Nos services sur mesure

Equipe dédiée, rendez-vous personnalisés, suivi optimal et des prestations haut de gamme.

Le service client Urbain V est unique pour toujours mieux répondre à vos besoins.

Travailler chaque jour pour satisfaire ses clients, anticiper et proposer toujours plus de services sur-mesure pour vous accompagner : tels sont les objectifs de Urbain V.

Des outils personnalisés à votre services.
Effectuer une étude personnalisée en début de projet ou utiliser un outil de stimulation pour mieux évaluer votre situation, tels sont les outils que met à votre disposition Urbain V.

Show-Room et appartement témoin.
Afin de vous aider à mieux vous projeter dans votre future habitation, Urbain V met à votre disposition un appartement témoin. Agencement, choix des matériaux ou choix du mobilier : vous pourrez alors effectuer vos choix avec davantage d’assurance et de sérénité. 
Grâce à son Show-Room, découvrez au même endroit des centaines d’articles et de références et profitez de l’accompagnement de notre équipe experte dans ce domaine : faites votre choix tout en optimisant votre temps.

Suivez l’avancement des travaux sans vous déplacer !
Urbain V envoie à chacun de ses clients un rapport bimensuel détaillant l’avancement des travaux du programme en cours : détails, présentation des corps de métier travaillant sur le projet et photos de chaque étape. Parce que la confiance lors d’un investissement immobilier est primordiale, ces rapports témoignent du professionnalisme et de la transparence de Urbain V sur chacun de ses projets.

Votre conseiller dédié : un interlocuteur unique qui répond à toutes vos demandes.
Vous avez des demandes personnelles et uniques, c’est pour cela que dès le début de votre projet un conseiller dédié prend en charge votre dossier. Un seul interlocuteur qui se chargera ensuite de vous mettre en relation avec les différents prestataires nécessaires : un gain de temps et surtout une facilitation de vos démarches au cours des différentes étapes de votre projet. Sachez également que chaque rendez-vous avec votre conseiller s’effectue de manière personnalisée, nos conseillers Urbain V sont toujours disponibles et attribuent séparément à chaque client le temps nécessaire pour répondre à ses demandes. Même lors de visites du Show-Room ou de l’appartement témoin, chaque rendez-vous s’effectue de manière privée et non en groupe.